Vous rencontrez un bug lors de l'installation d'AutoCut ?
Suivez les étapes suivantes selon votre système d'exploitation :
Sous Windows
Étape 1 : Réinstallation Complète d'AutoCut
La cause du problème peut provenir d'une mauvaise installation. Dans ce cas, procédez d'abord par une réinstallation propre :
- 🔗 Désinstallez complètement AutoCut en suivant ce tutoriel détaillé
- ReTéléchargez la dernière version et installez de nouveau AutoCut depuis le site officiel
Vérifiez si le problème persiste. Si oui, passez à l'étape suivante.
Étape 2 : Récupération et envoi des fichiers d'erreurs à AutoCut
Pour que l'équipe d'AutoCut puisse identifier et résoudre efficacement votre problème, envoyez-nous les fichiers d'erreurs générés par l'application en suivant ces étapes :
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Ouvrez votre Explorateur de fichiers.
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Dans la barre supérieure, entrez
%temp%, puis appuyez sur Entrée.
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Recherchez et ouvrez le dossier nommé
com.autocut. -
Ouvrez ensuite le dossier
com.autocut.aeaà l'intérieur. -
Copiez tous les fichiers textes (.txt) présents dans ce dossier sur votre bureau.
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Envoyez ces fichiers textes à l'équipe AutoCut, de deux manières possibles :
- Par courriel à l'adresse contact@autocut.fr
- Ou en ouvrant un ticket privé avec l'équipe dans le channel #tickets sur le discord AutoCut.
Une fois vos fichiers reçus, notre équipe technique examinera votre problème et vous apportera rapidement une solution adaptée.
✅ Vos fichiers en main, notre équipe fait tout pour résoudre ce problème rapidement !
Merci pour votre collaboration et votre confiance !
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