¿Encontrando un error al instalar AutoCut?
Siga los siguientes pasos según su sistema operativo:
En Windows
Paso 1: Reinstalación Completa de AutoCut
La causa del problema puede ser una mala instalación. En este caso, proceda primero con una reinstalación limpia:
- 🔗 Desinstale completamente AutoCut siguiendo este tutorial detallado
- Vuelva a descargar la última versión e instale AutoCut desde el sitio oficial
Verifique si el problema persiste. Si es así, pase al siguiente paso.
Paso 2: Recuperación y envío de archivos de errores a AutoCut
Para que el equipo de AutoCut pueda identificar y resolver eficazmente su problema, envíenos los archivos de errores generados por la aplicación siguiendo estos pasos:
-
Abra su Explorador de archivos.
-
En la barra superior, ingrese
%temp%, luego presione Enter.
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Busque y abra la carpeta llamada
com.autocut. -
Luego, abra la carpeta
com.autocut.aeadentro. -
Copie todos los archivos de texto (.txt) presentes en esta carpeta en su escritorio.
-
Envíe estos archivos de texto al equipo de AutoCut, de dos maneras posibles:
- Por correo electrónico a contact@autocut.fr
- O abriendo un ticket privado con el equipo en el canal #tickets en el discord AutoCut.
Una vez recibidos sus archivos, nuestro equipo técnico examinará su problema y le proporcionará una solución adecuada rápidamente.
✅ Con sus archivos en mano, nuestro equipo hace todo lo posible para resolver este problema rápidamente.
¡Gracias por su colaboración y confianza!
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